Politika kvalitete
Uprava je uspostavila ovu politiku kvalitete kako bi postigla najviši mogući nivo kvalitete svojih usluga u području:
Zastupanje i servis u filtraciji i separaciji, prodaja brodskih pogona, rezervnih dijelova, potrošnog materijala, te nautičke opreme
Našim kupcima nudimo:
- Proizvode najbolje kvalitete
- Stručno i ljubazno osoblje
- Tehničko savjetovanje prilikom odabira robe
- Isporuku robe u roku od 24 sata na području RH
- Mogućnost zamjene robe unutar 8 dana od isporuke
- Mogućnost dolazaka na teren i defektažu u roku od 12 sati
- Popravak na lokaciji kupca
Naš cilj je potpuno razumjeti zahtjeve i potrebe svih zainteresiranih strana:
- Kupaca
- Zaposlenika
- Dobavljača
- Vlasnika
- Društvene zajednice
Vodimo se i razvijamo:
- Odgovornost
- Točnost
- Pravovremenost
- Pošten, kulturan i korektan pristup prema svim svojim poslovnim partnerima
Najbolji s najboljima od 1992. godine!
Direktor Orlando Francišković,
U Rijeci, 10.09.2019.